Baji Live আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, ভাগ এবং সুরক্ষা করি। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করে, আপনি এই নীতির শর্তাবলী এবং অনুশীলনের সঙ্গে সম্মত হতে হবে।
আমরা যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করি
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নরূপ শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে:
- ব্যক্তিগত: যখন তুমি একটি Baji Live অ্যাকাউন্ট তৈরি করো, তখন আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যেমন তোমার নাম, ইমেল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে তোমার অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ, ব্যবস্থাপনা, নিরাপত্তা এবং ব্যক্তিগতকরণের জন্য এই তথ্য প্রয়োজন।
- পেমেন্ট: লেনদেনের সুবিধার্থে এবং তোমার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য, আমরা ক্রেডিট কার্ড, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট এবং অন্যান্য অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সহ অর্থপ্রদানের তথ্য সংগ্রহ করি। তবে, দয়া করে মনে রেখো যে আমরা এটি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। বরং, আমরা নিরাপদে এই লেনদেনগুলো প্রক্রিয়া করার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করি
- প্রযুক্তিগত: আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং সেবার মাধ্যমে তোমার পছন্দ এবং কার্যকলাপ সম্পর্কিত কিছু ডেটা সংগ্রহ করি। এতে তোমার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, এবং ভিজিট করা URL অন্তর্ভুক্ত থাকে। এর সাথে, আমরা জানতে পারি তুমি কোন পৃষ্ঠাগুলো দেখো, কী ধরনের গেম খেলে এবং সেশন কতটা সময় ধরে চলেছে।
- অবস্থান: আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার জন্য, আমরা তোমার অবস্থান সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করতে পারি। এই তথ্য আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে তুমি একটি অনুমোদিত অঞ্চলে থেকে আমাদের সেবা ব্যবহার করছো, এবং যেখানে প্রযোজ্য, সেখানেই আমরা স্থানীয় সামগ্রী এবং পরিষেবাগুলি প্রদান করতে পারি।
- যোগাযোগ: আমরা ইমেল, চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং ফোন কল রেকর্ড সহ তোমার এবং আমাদের গ্রাহক পরিষেবার মধ্যে যেকোনো যোগাযোগ সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করতে পারি। এই তথ্যগুলো আমাদের সাহায্য করে তোমার অনুরোধে সাড়া দিতে, সহায়তা প্রদান করতে এবং তোমার প্রতিক্রিয়া অনুযায়ী আমাদের সেবাগুলো আরও উন্নত করতে।
এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে, যখন তুমি রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করো, আমাদের সেবা ব্যবহার করো, অথবা আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করো, আমরা সরাসরি তোমার কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি। এছাড়াও, আমরা কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা সংগ্রহ করতে পারি, যা আমাদের কুকি নীতিতে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে।
আমরা আপনার তথ্যগুলো কোথায় ব্যবহার করি
Baji Live-এ, আমরা আমাদের সংগ্রহ করা তথ্য বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি যা আমাদের সেবা প্রদান এবং উন্নত করতে সহায়ক। এটি মূলত নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যাবহার করা হয়
- অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: তোমার Baji Live অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করার জন্য আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে তোমার পরিচয় যাচাই করা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান। এই তথ্যটি আমাদের সাহায্য করে তোমার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে, যাতে শুধুমাত্র তুমি একে অ্যাক্সেস করতে পারো।
- পরিষেবার বিধান এবং ব্যক্তিগতকরণ: আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মটি কাস্টমাইজ করতে, এমন গেম, প্রচার এবং অফার সুপারিশ করতে এই তথ্য ব্যবহার করি যা তোমার আগ্রহের হতে পারে এবং তোমাকে একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস প্রদান করতে সাহায্য করি।
- যোগাযোগ: আমরা তোমার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কিত তথ্য পাঠাতে এই তথ্য ব্যবহার করি। এর মধ্যে পরিষেবা সংক্রান্ত নোটিশ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রচারমূলক অফার পাঠানো অন্তর্ভুক্ত। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আমাদের পাঠানো বার্তাগুলি তোমার জন্য প্রাসঙ্গিক এবং উপকারী।
- আমাদের পরিষেবা উন্নত করা: আমরা ব্যবহারকারীর পছন্দ, প্রবণতা এবং আচরণ বিশ্লেষণ করি। প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার মাধ্যমে, আমরা উন্নতির জন্য নতুন ক্ষেত্র চিহ্নিত করতে পারি, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে পারি এবং নতুন বৈশিষ্ট্য ও কার্যকারিতা নিয়ে আসতে পারি।
- নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: তোমার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি। আমরা আমাদের Baji Live প্ল্যাটফর্ম এবং কমিউনিটির নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা নিশ্চিত করি এবং সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক আচরণ শনাক্ত ও তদন্ত করি।
- আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি: আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করি, যেমন তোমার বয়স যাচাই করা, আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য তোমার যোগ্যতা নিশ্চিত করা, এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা মেনে চলা ও নীতি অনুসরণ করা।
এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে, এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য আমরা শুধুমাত্র তোমার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন পর্যন্ত রাখি যতদিন প্রয়োজন, যদি না আইন দ্বারা দীর্ঘ সময় ধরে রাখার নির্দেশনা বা অনুমতি দেওয়া হয়।
তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ
আমরা তোমার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি, বাণিজ্য বা ভাড়া দিই না। তবে, কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে আমরা তোমার তথ্য স্থানান্তর বা প্রকাশ করতে পারি, যেমন:
- পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যবহার করতে পারি, যারা আমাদের সেবা কার্যকরভাবে প্রদান করতে সাহায্য করে। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আমাদের পক্ষ থেকে কাজ করার জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে, এবং আমরা নিশ্চিত করি তারা গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষার কঠোর মান মেনে চলে।
- আইনি প্রয়োজনীয়তা: যদি আইন দ্বারা অথবা বৈধ আইনি অনুরোধের প্রেক্ষিতে প্রয়োজন হয়, যেমন সাবপোনা, আদালতের আদেশ বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়া, আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এটা আমাদের অধিকার রক্ষা, জালিয়াতির তদন্ত বা সরকারি বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় হতে পারে।
- ব্যবসা স্থানান্তর: যদি আমাদের ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয় হয়, তোমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রেতা সংস্থা বা নতুন প্রতিষ্ঠানকে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা তোমাকে অবহিত করব এবং তোমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বা সম্মতি প্রত্যাহার করার সুযোগ দেব।
- সম্মতি: যদি আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তোমার তথ্য শেয়ার করি, তবে তা শুধুমাত্র তোমার স্পষ্ট সম্মতি পাওয়ার পর। উদাহরণস্বরূপ, যদি তুমি আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে যৌথ বিপণন প্রচারণা বা প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ কর, তাহলে এ ধরনের শেয়ারিং ঘটতে পারে।
এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে, যখন তুমি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা Baji Live-সহ অন্যান্য প্ল্যাটফর্মগুলোর সাথে যোগাযোগ করো, যেমন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম, তখন তোমার তথ্যের ব্যবহার এবং প্রকাশ ওই প্ল্যাটফর্মগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং পরিষেবার শর্তাবলীর অধীনে হবে। আমরা তোমাকে এই ধরনের পরিষেবাগুলোর সাথে যুক্ত হওয়ার আগে তাদের নীতিগুলি ভালভাবে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা
Baji Live-এ, আমরা তোমার নিরাপত্তাকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দেই এবং যে ডেটা আমরা সংগ্রহ করি তা সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের ব্যবস্থা ব্যবহার করি:
- এনক্রিপশন: ট্রান্সমিশনের সময় তোমার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি। এটি নিশ্চিত করে যে ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং অননুমোদিত পক্ষরা এতে প্রবেশ করতে পারে না।
- নিরাপদ স্টোরেজ: ডেটা সীমিত অ্যাক্সেস সহ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। এই সার্ভারগুলি অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল এবং সুরক্ষা প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত, যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ফুটো হওয়ার ঝুঁকি কমায়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আমরা কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। আমাদের কর্মীরা কঠোর ব্যাকগ্রাউন্ড চেকের মাধ্যমে নির্বাচিত হয় এবং শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য সংবেদনশীল ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
- নিয়মিত অডিট এবং মূল্যায়ন: আমরা নিয়মিতভাবে অভ্যন্তরীণ অডিট এবং বাহ্যিক নিরাপত্তা মূল্যায়ন করি, যাতে দুর্বলতা চিহ্নিত করা যায় এবং আমাদের সিস্টেমগুলো সর্বশেষ শিল্প মান অনুযায়ী কাজ করছে তা নিশ্চিত করা যায়।
- কর্মচারী প্রশিক্ষণ এবং সচেতনতা: আমাদের কর্মীরা নিরাপত্তার সর্বোত্তম অনুশীলনে প্রশিক্ষিত থাকে এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে। কোনো লঙ্ঘন হলে তা দ্রুত সমাধান করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সাবধানে মূল্যায়ন করি এবং নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের কঠোর সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।
- পর্যবেক্ষণ এবং ঘটনার প্রতিক্রিয়া: আমরা উন্নত মনিটরিং সিস্টেম ব্যবহার করি যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা ঘটনার প্রতিক্রিয়া দ্রুত জানানো যায়। কোনো ফাঁস বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঘটলে, আমরা প্রভাবিত ব্যক্তিদের অবহিত করি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়া হয়।
এটা মনে রাখা জরুরি যে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো একক সিস্টেম বা ট্রান্সমিশন পদ্ধতি পরম নিরাপত্তা নিশ্চয়তা দিতে পারে না। তবে, আমরা নতুন প্রযুক্তি এবং হুমকির সাথে খাপ খাইয়ে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্রমাগত আপডেট করি।
আপনার অধিকার এবং পছন্দ
Baji Live-এ, আমরা তোমার অধিকারকে সম্মান করি এবং তোমাকে তোমার ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিতে চাই। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি, এবং নিচে তোমার অধিকার ও পছন্দগুলোর তালিকা দেওয়া হলো:
- অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: যদি কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তুমি অনুরোধ করতে পারো যে তা সংশোধন বা আপডেট করা হোক। তুমি তোমার অ্যাকাউন্ট দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারো।
- সম্মতি প্রত্যাহার: যদি তুমি আগে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতি দিয়ে থাকো, তবে তুমি যে কোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারো। তুমি তোমার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পছন্দ পরিবর্তন করে অথবা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এটি করতে পারো।
- ডেটা পোর্টেবিলিটি: তোমার কাছে আমাদের দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি কাঠামোগত, সাধারণত গৃহীত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
- মুছে ফেলা: কিছু আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ সাপেক্ষে, তুমি আমাদের সিস্টেম থেকে তোমার অ্যাকাউন্ট অপসারণের অনুরোধ করতে পারো। তবে, কিছু ডেটা আইনি প্রয়োজনীয়তা বা চুক্তি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা যেতে পারে।
- বিপণন যোগাযোগ: তুমি বাজি লাইভ থেকে বিপণন যোগাযোগের জন্য তোমার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারো। তুমি বার্তার নির্দেশাবলী অনুসরণ করে অথবা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি সেটিংস পরিবর্তন করে প্রচারমূলক ইমেল বা এসএমএস বার্তা থেকে অপ্ট আউট করতে পারো।
- ট্র্যাক করবেন না: বাজি লাইভ “ডোন্ট ট্র্যাক” ওয়েব ব্রাউজার সংকেতকে সম্মান করে এবং তোমার অনলাইন কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপনে অংশগ্রহণ করে না।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে বা আরও স্পষ্টীকরণের জন্য, আমাদের ওয়েবসাইটের “আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন” বিভাগে তালিকাভুক্ত পরিচিতিগুলির মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারো।
গোপনীয়তা নীতির আপডেট
Baji Live-এ, আমরা আমাদের অনুশীলন, পরিষেবা বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করার জন্য নিয়মিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা সবসময় চেষ্টা করি, যাতে তোমাকে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করার উপায় সম্পর্কে অবহিত রাখা যায়। যখনই আমরা গোপনীয়তা নীতিতে কোনো আপডেট করি, তখন আমরা নীতির শীর্ষে “শেষ আপডেট করা” তারিখটি সংশোধন করে সাম্প্রতিক সংস্করণটি নির্দেশ করব।
আমরা আপনাকে আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি, যাতে আপনি আমাদের ডেটা অনুশীলন এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন, যা আপনাকে প্রভাবিত করতে পারে। যখন আমরা গোপনীয়তা নীতিতে কোনো সংশোধন করি, এবং আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে থাকেন, তখন আপনি আপডেট করা শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি প্রদান করছেন বলে ধরা হবে।
যদি কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ঘটে যা আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে বা আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে পরিচালনা করি, আমরা আপনাকে বিশিষ্ট যোগাযোগ চ্যানেল বা সরাসরি ইমেইলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। প্রযোজ্য আইন এবং প্রবিধান অনুযায়ী, কিছু পরিবর্তনের জন্য আপনার সম্মতি নিতে হতে পারে।